Les consommateurs d’aujourd’hui sont plus exigeants et moins patients qu’avant. Comment développer votre entreprise en leur offrant le type de service qu’ils attendent ?
En proposant une application mobile qui permet aux clients de racheter rapidement des produits commandés par le passé. En vous assurant que vos prix sont les plus bas (en les comparant régulièrement à ceux des autres fournisseurs). En leur proposant une expérience fluide exploitant les données pour cibler et personnaliser les contenus. En vous assurant que tous les produits vendus en ligne seront livrés le lendemain.